In der Welt der Online-Casinos ist es nicht leicht, sich von dem Rest abzuheben und eine herausragende Marke zu werden. Doch das Casino Universe hat offenbar die Zutaten für Erfolg parat, denn dieses Unternehmen überzeugt mit seiner umfangreichen Auswahl an Slot-Spielen und einem attraktiven Willkommensbonus.
Überblick über das Casino
Das Casino Universe wurde im Jahr 2005 gegründet und casinouniverses.de gehört somit zu den etablierten Anbietern auf dem Online-Casino-Markt. Die Firma hat ihren Hauptsitz in der britischen Insel Guernsey, die unter anderem auch als Steueroase bekannt ist. Obwohl die genauen Eigentümer des Unternehmens nicht öffentlich bekannt sind, geht aus den offiziellen Angaben hervor, dass das Casino Universe einer kleinen Gruppe von Investoren gehört.
Das Casino bietet seinen Spielern eine große Auswahl an mehr als 450 verschiedenen Slots, Tischspielen und Video Poker-varianten. Die Plattform ist überwiegend für Webbrowser gedacht, aber auch ein Mobile Casino Version steht zur Verfügung, um Spieler mit mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets Zugriff auf die Spiele zu gewähren.
Registrierungsprozess
Um das vollumfängliche Erlebnis des Casinos auszukosten, muss sich der Spieler vorab in seinem Kundenkonto registrieren lassen. Dies kann schnell und unkompliziert über das Login-Portal erfolgen. Den Benutzernamen und Passwort müssen Spieler individuell wählen. Die Registrierung ist für alle ab 18 Jahren zugänglich.
Der Eingabevorgang bei der Anmeldung verlangt eine gültige e-Mail-Adresse, einen Benutzername sowie das auszufüllende Profilformular und die AGB-Anerkennung zum Zeitpunkt der Registrierung. Nachdem man seine persönlichen Daten korrekt ausgefüllt hat, kann diese registriert werden.
Kundenkonto und Profileinstellungen
Das Spielerprofil ist durch eine eigene Passwort- und Benutzernamens-Kombination geschützt. Im Profil können auch die Konteninhaber die Datenschutzeinstellung konfigurieren oder sich für spezielle Nachrichten anmelden lassen. Zuletzt kann in diesem Abschnitt über das Menüpunkt “Kundenkonto” eine Umbenennung des Benutzers erfolgen.
Bonussen und Promotion
Neue Spieler können bei einer ersten Einzahlung einen 100 % Willkommensbonus für das erste Guthaben erhältlich machen, maximal aber nur bis zur Höhe von Euro. Mit diesem Bonusbetrag kann sich der Kunde also gleich losstarten mit seinem gewünschten Spiel.
Bei größeren Beträgen gibt es ebenfalls Vorteile, wie einen Bonus pro Einzahlung, welcher von 10% bis zu 50% reicht, die maximal bei höherer Geldinlage angebotenen werden kann. Neben der Einlösungs-Option des Bonusbetrags auf Echtgeldkonto ist auch eine Ablaufzeit von sieben Tagen für den Bonus vorhanden.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Neben der Möglichkeit einer ersten Zahlung können Spieler bei dem Casino Universe Zahlungsvorgänge durchführen. Die Anbieter unterstützen in diesem Bereich Zahlungsarten wie PayPal, Skrill, Visa oder Mastercard etc., sodass jeder Kunde seine Lieblingsmethode wahrnehmen kann.
Außerdem bietet das Unternehmen die Möglichkeit zur kostenlosen Nutzung der eigenen Service-Callcenter-Zahlung für den Online-Banking-Vorgang. Die Auszahlungen in Echtgeld werden überwiegend nach 24 Stunden, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden veranlasst und sind daher schnell abgeschlossen.
Spiele im Casino Universe
Das Angebot der Spiele reicht bei dem Casino Universe weit aus. Neben den klassischen Slots, wie etwa Merkur oder Novomatic Spiele, gibt es eine breite Palette an anderen Spielen: Video Poker, Roulette und Blackjack bieten die richtige Herausforderung für jeden Spieler.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Casino mit seiner breiten Palette der Tischspiele, unter anderem auch Live Casinospielvariationen, den Klassenunterschied zwischen den verschiedenen Anbietern wie z.B. Merkur oder Novomatic nicht ganz ausgleichen kann.
Softwarelieferanten
Insgesamt werden mehr als 450 verschiedene Games bereitgestellt und stammen hierbei größtenteils von renommierten Softwareanbietern: Playtech, NetEnt und Microgaming sind nur einige davon. Die Spiele können auf den Geräten genutzt werden.
Mobile Casino App
Die Mobile Version des Casinos erlaubt es auch Spielern mit mobilen Endgeräten, ihre Lieblings-Spiele abzurufen. In diesem Fall hat die mobile Anwendung eine einfachere Struktur und verfügt über alle wichtigen Funktionen: Spielablauf, Echtgeldtransaktionen, Chatfunktion und weitere.
Sicherheit und Lizenzen
Eines der wichtigsten Dinge beim Online-Casino-Spiel ist Sicherheit. Die Website des Casino Universe wurde mit einer SSL-Verschlüsselungsschutz ausgestattet, um das Geld und die Privatsphäre seiner Spieler zu schützen.
Außerdem untersteht es den Regulierungen der britischen Gamingkommission (Gambling Commission) auf Malta sowie auch anderen Regulierungsstellen wie z. B. dem Zentrum für Spiel-Verhalten (GambleAware).
Kundenservice
Ein sehr wichtiger Aspekt, wenn man sich ein Casino auswählt ist sicherlich die Qualität des Kundendienstes. Das Team hat einen guten Ruf hinsichtlich E-Mail und Chat Kommunikation.
Außerdem verfügt es über eine eigene FAQ-Abteilung mit nützlichen Informationen zu den wichtigsten Aspekten wie Zahlungen, Bonusbedingungen oder technischen Problemen an sich, welche schnell nachgefragt werden können.
Erfahrung in der Nutzung
Die Spieler haben verschiedene Meinungen darüber, aber allgemein wird eine schnelle und einfach durchführbare Ablaufgeschwindigkeit genannt. Somit bietet diese Plattform sicherlich das optimale Online-Casino-Erlebnis für alle Nutzer mit verschiedenen Präferenzen.
Zusammenfassung
Das Casino Universe ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Online Casinos. Die Website des Unternehmens überzeugt durch eine umfangreiche Auswahl an Spielern, die Möglichkeit zur Einzahlungsbonusgewährung, sowie einem soliden Kundenservice. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte in Bezug auf Sicherheit und Lizenzen.
Aber allerdings ist der Willkommensbonus, wenn er maximal ausgegeben wird, sehr attraktiv für neue Kunden, um loszustarten und so mehr Möglichkeiten zum Spielen zu erhalten.
Vor einer Anmeldung beim Casino Universe sollten sich die Spieler jedoch genauer informieren über die Bedingungen des Casinos.
